Квадраты

Пытались купить таунхаус, риелтор работает медленно, загружала с продавцом один документ 10 дней, менеджер не мог отправить на одобрение документы, а в день когда назначили сделку Продавец отказался что-либо делать, т.к. уехал в отпуск, из которого неизвестно, когда возвращается, хотя сами в начале торопили, пришлось заплатить за срочную оценку (оценщиком был знаковый риелтора, осуществлялся перевод по номеру телефона, ни чеков, ничего не дали). Прибыль агенства меньше 8 млн в год, это при штате в 40 человек. Предлагали перенести в сделку в город, в котором они находятся, что мы (заемщики-покупатели) сами за свой счет приехали - отказались, а ипотека не вечная. Риелтор обвинил, что это наша вина, т.к. в процессе поменяли процентную ставку, но документы не могли быть рассмотрены из-за того, что они были неполными по вине продавца/риелтора. Риелтор передает информацию продавцу раз в три дня (это если до выходных спросили), на встречи опаздывает, приходит с другими людьми на показ. В процессе проверки документов выяснилось наличие обременений на участок. Риелтор - соучредитель конторки, Набатникова Юлия Николаевна, которая начала хамить, когда мы захотели проверить аванс (наличные деньги), аргументируя тем, что у неё не было к нашим деньгам вопросов, когда пришли (хотя мы предлагали и переводом деньги отправить).